近日，iPhone 18 Pro系列上市已近一周，首批用户开始体验，然而常见的问题也随之而来。近期，关于#iPhone18系列第一批用户的问题#的话题频频登上热搜。在对用户反馈进行整理后，发现今年主要问题集中在两个方面：外观掉漆和系统崩溃。

首先谈谈外观，iPhone 18 Pro依然使用铝合金中框，而非钛金属，导致硬度有所降低。许多用户反映，设备的边角出现了掉漆和细微划痕，尤其是酒红色款的表现尤为严重。因为颜色较深，划痕与掉漆的对比更加明显，轻微的碰撞就能影响整体外观。部分原因归咎于阳极氧化工艺，若铝材表面的孔洞未能充分封闭，将直接影响涂层的附着力。虽然铝合金的散热性能优于钛金属，苹果显然在散热与重量之间做出了取舍，但在耐用性方面却不及钛金属。

其次，系统问题更为棘手。首批用户报告新手机频繁死机、自动重启，系统日志显示为Panic Full，简单来说，就是系统崩溃，类似于电脑的蓝屏现象。常见情况是使用Face ID解锁一些已加锁的应用（如银行、相册“最近删除”等）时，偶尔会因识别失败而导致卡死并重启回锁屏。此外，一些用户在同时下拉通知中心和控制中心时也出现卡顿，只能强制重启，观看视频和使用手电筒时也时有发生。今年的Pro系列将Face ID的红外光照明器放置于屏幕左上角的下方，尽管减小了灵动岛的设计，但这一新位置的像素密度大幅下降，导致红外光的穿透能力受到制约。对于贴有防窥膜或磨砂膜的用户来说，尤其容易遭遇问题，因为这些膜会散射红外光，等同于在原本就受限的红外摄像头前再加了一层障碍。然而，并非所有崩溃案例都与Face ID有关，一些用户在日常使用中，例如吃饭时看视频、开车时听音乐时，也经历了黑屏重启等情况。这种不稳定的表现更像是iOS 27底层的软件问题。目前苹果尚未对此做出正式回应，但若是软件故障，未来的软件更新有望解决。

另外，备受期待的折叠屏iPhone Duo将于10月16日开启预购，但目前的情况似乎并不乐观。产业链消息称，iPhone Duo的整机组装良率仅有60%左右，首批供应量非常有限。以苹果的质量标准来看，这一良率在短期内难以提升，可能还要半年到一年。因此，今年全球的备货目标定在600-800万台，远远低于普通Pro系列2000-3000万台的出货量，预示着iPhone Duo不仅首发难以抢购，未来一段时间内也可能面临供不应求的局面。